Italiano
Današnja situacija je teška za sve nas
Ponekad nam se dogodi da nas zubare osuđuju zbog toga što u ovo vrijeme koronavirusa radimo.
Istovremeno nas zovu hitni pacijenti koji se nemaju kome obratiti za pomoć i zahvalni što naš dental centar radi.
Javite se na telefon i čujete:
– Dobar dan, ja sam medicinska sestra iz zarazne, primate li nas? Boli me zub! Sutra sam dežurna.
– Cijelu noć nisam spavao, užasno me boli zub! Rekli su nam preko telefona da popijem antibiotik, ali to ne pomaže, radite li?“
– Primate li djecu? Nismo spavali cijelu noć, plače…..
– RADITE? Rekla mi je moja doktorica da se javim kada sve ovo prođe…
– Pukao mi je zub, što sad? Molim vas, mogu li doći?
– Imam lijek u zubu već mjesec dana, zub me počeo boljeti. Rekli su mi da to nije hitno…Vi radite? Možete me primiti?
– Ja stvarno ne izlazim već mjesec dana, sigurno nisam bolestan. Ali… sada me boli zubno meso, jako krvari… Što da radim? Mogu li, molim vas, DOĆI?
Svakodnevno imamo veliki broj sličnih poziva.
Kako bi mogli primati sve pacijente kojima je pomoć potrebna uveli smo neka nova,
trenutno potrebna pravila, molimo da imate razumijevanja u ovoj situaciji
i da se prilagodite zajedno s nama našim novim pravilima.
Hvala što nam pomažete da očuvamo vaše i naše zdravlje
-Molimo pacijente da nam se najave, tj. putem telefona, mail-a, face-a ili WhatsApp-a i dogovore termin, postavit ćemo vam nekoliko pitanja vezano uz problem sa zubom i pitanja vezano uz vaše opće zdravlje.
-Molimo dođite u točno dogovoreno vrijeme kako bi mogli kontrolirati broj osoba u čekaonici dental centra. Molimo pacijente da pričekaju ispred dental centra ako dođu prerano. U čekaonici u istom trenutku mogu biti najviše dvije osobe. Smanjili smo vrijeme boravka, odnosno čekanja u čekaonicama. Molimo pratnju pacijenata da pričeka ispred stomatološke ordinacije ukoliko je moguće.
-Prije ulaska u čekaonicu molimo, OBAVEZNO proći kroz podlogu za dezinfekciju cipela i dezinficirati ruke dezinfekcijskim sredstvom.
-Pojačano smo se posvetiti uzimanju anamneze s fokusom na COVID-19, molimo da ispunite formulare koje smo pripremili za vas. Ukoliko tražimo dodatne podatke, imajte razumijevanja jer su nam ti podatci potrebni kako bi pravilno ispunili sve formulare.
-Prihvatite mjerenje tjelesne temperature beskontaktnim toplomjerom, prije pregleda.
-Pacijenti trebaju u čekaonici nositi zaštitnu masku, maska se skida nakon ulaska u ordinaciju i odlaže za na to predviđeno mjesto.
Zaštitna odjeća
-Kada dođete u naš centar možda nas nećete prepoznati jer svi, obvezno, nosimo radnu i zaštitnu odjeću.
Prakticiramo redovitu i pojačanu dezinfekciju osoblja, prostorija, svih radnih površina
i opreme klasičnim metodama koje je propisao Hrvatski zavod za javno zdravstvo.
Dezinficiramo vrata i kvake nekoliko puta tijekom dana.
Dezinficiramo zrak u prostorijama nakon svakog pacijenta, prozračivanjem i dezinfekcijskim aerosolom.
-Smanjili smo broj stomatoloških timova, prošli smo interne edukacije u cilju prevencije širenja zaraze
i smatramo da smo sposobni prepoznati moguću ugrozu.
Svima, a posebno onima koji pripadaju rizičnim skupinama pacijenata, predlažemo samo nužne zahvate.
Pojačano štitimo svoje pacijente, sebe i svoje kolege.
Osjećajte se ugodno i zaštićeno KOD NAS, poduzimamo sve kako bismo ostali uz vas u ovoj situaciji.
